معمولاً وقتی به سطوح بالای علمی فکر میکنیم ، دانشگاه اولین موردی هست که به ذهن ما خطور خواهد کرد. مکانی همواره قابل احترام که برای آموزش عالی و تربیت نسلی جدید و پویا می‌باشد. یکی از موضوعات بسیار مهم در سازمان‌های بزرگ وجود سیستم اداری، اتوماسیون و تحلیل بسیار قوی می باشد تا هم […]
گزارشگر ابری سرویسی برای گزارش گیری در سانترال و کال سنتر برندهای مختلف است مانند سیسکو آوایا استریسک الستیکس پاناسونیک آلکاتل ایزابل و…
با استفاده از نرم افزار مانیتورینگ تماس می توانید به راحتی بر تمامی هزینه های شرکت نظارت داشته باشید و عملکرد پرسنل را آنلاین مدیریت کنید…
چگونه با نظارت بر تماس خروجی موفقیت را لمس کنیم؟ پاسخ و راه حل آن بسیار آسان و کاربردی است تنها کافیست تا در داشبورد مدیریتی خود سر بزنید و در …
چگونه با نظارت بر مکالمات به کسب درآمد بیشتر برسیم؟ مدیران کنجکاو و خلاق با استفاده از سرویس گزارش گیری تماس هوشمند به راحتی درآمد خود را افزایش …
ایجاد قابلیت ارسال خودکار تماسهای بی پاسخ هر داخلی در سانترال پاناسونیک آیا از سانترال پاناسونیک استفاده می کنید؟ آیا می دانید مشتریان بی پاسخ شما ناراضی می شوند و مشتری ناراضی ممکن است دیگر با شما کار نکند؟ آیا می دانید مشتری یا ارباب رجوع بی پاسخ به صورت مستقیم و غیر مستقیم به […]
همونطور که در مطالب قبلی بهش اشاره کردیم سرویس مدیریت و تحلیل تماس تنها نرم افزار گزارشکیری از سانترال پاناسونیک هست که امکان اتصال به تمامی مدل های سانترال پاناسونیک رو بدون محدودیت تعداد و مدل داره. در این مجموعه فیلمهای آموزشی ساخت داشبورد ریزمکالمات و گزارش گیری از تماس در سانترال های پاناسونیک چگونگی […]
با دو اقدام کوچک سریعا رضایت مشتریان خود را افزایش دهید ما مشکل هارا شناسایی کرده ایم و راه حل آنها را به رایگان باشما در میان گذاشته ایم…
با استفاده از نمودار تماس های 24 ساعته می توانید وضعیت کلی از تمامی تماس ها اعم از ورودی ، خروجی و بی پاسخ شما از زمان اولین تماس ایجاد شده…
