گزارش 25 مکالمه طولانی اول برای تماس های خروجی در گزارش گیری از سانترال
آوریل 6, 2016
این گزارش 25 مکالمه طولانی اول برای تماس های خروجی در گزارش گیری از سانترال در بازه زمانی مورد نظر ، ایجاد شده است.
شما با بررسی این گزارش می توانید اطلاعات کاملی از 25 مکالمه ای که طولانی ترین تماس ها بوده اند را دریافت نمایید و در صورت صلاحدید و در زمان رویت تماس هایی که هزینه بالایی را برای سازمان شما دربر گرفته اند جلوگیری نمایید، اطلاعاتی شامل تاریخ و ساعت، شماره تلفن گرفته شده، شماره داخلی برقرار کننده تماس، نام داخلی (در صورتیکه در سیستم قبلا ثبت نموده باشید)، مدت زمان مکالمه، هزینه صرف شده برای این تماس، و خط شهری که ارتباط تلفنی از طریق آن برقرار شده است.
تنظیمات مرتبط با گزارش 25 مکالمه طولانی اول برای تماس های خروجی در گزارش گیری از سانترال شامل چه آیتم هایی می باشد :
- نوع گزارش : از بین بیش از 20 نوع گزارش متفاوت آیتم مورد نظر خود را انتخاب می کنید که برای این گزارش باید بر روی گزارش ۲۵ مکالمه طولانی اول خروجی قرار گیرد
- از تاریخ : تاریخ شروع گزارش گیری مورد نظر
- تا تاریخ: تاریخ پایانی گزارش گیری مورد نظر
- گروه :چنانچه در درون نرم افزار گروه های متفاوتی را نیز تعریف کرده باشید می توانید گزارش تماس های ورودی مربوط به همان گروه را مشاهده نمایید
- شماره دستگاه : میتوانید شماره سانترال خود را نیز انتخاب کنید (در صورتیکه چند دستگاه سانترال درون نرم افزار تعریف شده باشد)
- تاریخ ها : برای راحت تر بودن شما کاربران محترم تاریخ هایی به طور پیش فرض قابل انتخاب نیز می باشند که می توانید بر اساس زمانی مشخص به طور مثال : امروز ، دیروز ، این هفته ، این ماه و …. را انتخاب نموده و در نهایت عمل گزارش گیری را انجام دهید
در پایان :
اطلاعات همیشه به ما کمک می کنند تا بتوانیم کسب و کار خود را بهتر توسعه دهیم . هدف ما در ارایه نرم افزار گزارش گیری از سانترال کمک به شرکت ها و مراکز دولتی و یا خصوصی ، کوچک یا بزرگ جهت توسعه بیشتر می باشد. مدیران شرکت ها و واحدهای سازمانی می توانند تصمیمات بهتری را بر اساس کیفیت پاسخگویی به مشتریان اتخاذ نمایند. همچنین صرفه جویی در هزینه ها یکی از مسایل مهم می باشد که هزینه های تلفنی از آن مستثنی نیست. امیدواریم که با نرم افزار گزارش گیری از سانترال به شما در موفقیت بیش تر کمک کنیم.
خوشحال می شویم نظرات شما را جهت ارایه سرویس بهتر بشنویم
جهت دانلود نرم افزار گزارش گیری از سانترال نصب آن بر روی کامپیوتر لطفاً کلیک نمایید
