ویجت طولانی ترین تماس های خروجی
یکی از ویجت هایی که در سرویس آنلاین گزارش گیری از کالسنتر و یا دستگاه سانترال بسیار پر استفاده می باشد ویجت طولانی ترین تماس های خروجی است که در طی یک مدت زمان خاص را برای شما نمایش می دهد ، ویجت طولانی ترین تماس های خروجی می باشد. این ویجت می تواند کمک بزرگی به مدیران شرکت ها و سازمان ها در جهت کاهش هزینه های تلفنی داشته باشد.
اطلاعات ویجت طولانی ترین تماس های خروجی به شرح ذیل می باشد:
- مدت مکالمه : زمان سپری شده برای این تماس
- داخلی : شماره داخلی که با شماره مورد نظر تماس گرفته است
- به : شماره گرفته شده همراه با کد شهر
- تاریخ و ساعت : زمان ایجاد تماس مورد نظر بر اساس تاریخ و ساعت
تنظیمات این ویجت شامل موارد زیر می باشد :
- عنوان : عنوان به صورت خودکار ساخته می شود ولی شما نیز می توانید آن را به سلیقه خود تغییر دهید که برای این ویجت باید بر روی طولانی ترین تماس ها ) ی خروجی Top Calls by Duration Outgoing today ) تنظیم گردد .
- از تاریخ : تاریخ شروع بازه زمانی مورد نظر
- تا تاریخ : تاریخ پایان بازه زمانی مورد نظر
- گروه : در صورتیکه از پلان سازمانی ما استفاده می کنید می توانید اطلاعات ویجت را محدود به یک واحد خاص ، در شرکت خود کنید
- شماره دستگاه : در صورتیکه از پلان سازمانی ما استفاده می کنید و دارای چند دستگاه سانترال می باشید ، میتوانید شماره سانترال مورد نظر را از این قسمت انتخاب نمایید
گزینه های تاریخ را در شکل زیر مشاهده می کنید:
اگر از پلان سازمانی استفاده می کنید امکان انتخاب واحد سازمانی مانند شکل زیر وجود دارد.
در پایان :
اطلاعات همیشه به ما کمک می کنند تا بتوانیم کسب و کار خود را بهتر توسعه دهیم . هدف ما در نرم افزار گزارش سانترال آنلاین Callreport کمک به شرکت ها و مراکز دولتی و یا خصوصی ، کوچک یا بزرگ جهت توسعه بیشتر می باشد.
مدیران شرکت ها و واحدهای سازمانی می توانند تصمیمات بهتری را بر اساس کیفیت پاسخگویی به مشتریان اتخاذ نمایند. همچنین صرفه جویی در هزینه ها یکی از مسایل مهم می باشد که هزینه های تلفنی از آن مستثنی نیست.
امیدواریم که با سرویس آنلاین گزارش سانترال به شما در موفقیت بیش تر کمک کنیم.
خوشحال می شویم نظرات شما را جهت ارایه سرویس بهتر بشنویم.
جهت دانلود نرم افزار گزارش سانترال و نصب آن بر روی کامپیوتر لطفاً کلیک نمایید
