آموزش مراکز تماس و کال سنترهای سیسکو
تنها راه برای ساخت داشبورد ریز مکالمات و نرم افزار شارژینگ برای سیسکو در 10 دقیقه ( Create CUCM call reporting Dashboard ) استفاده از نرم افزار گزارشگرابری کمپانی PBXDom است.این شرکت پارتنر رسمی سیسکو است و این موضوع باعث می‌شود تا مهر تایید سیسکو را داشته باشد و بتوان با خیال راحت از آن […]
با قسمت پنجم از مجموعه برترین ویدیو های آموزشی سیسکو در خدمت شما هستیم همونطور که قبلا گفتم در اینجا برترین ویدیوهای آموزشی مراکز تماس سیسکو رو که در سایت یوتیوب وجود دارن آپلود کردیم تا به سادگی در دسترس شما باشند. در این مطلب بیشتر موارد مربوط به Cisco Call Manager Express مطرح شده. […]
با قسمت چهارم از مجموعه برترین ویدیو های آموزشی سیسکو در خدمت شما هستیم تا به حال در سه مطلب قبلی مفاهیم کلی و نصب و راه اندازی به صورت کامل توضیح داده شد و امیدوارم که براتون کاربردی بوده باشه همونطور که قبلا گفتم در اینجا برترین ویدیوهای آموزشی مراکز تماس سیسکو رو که […]
با قسمت سوم از مجموعه برترین ویدیو های آموزشی سیسکو در خدمت شما هستیم همونطور که قبلا گفتم در اینجا برترین ویدیوهای آموزشی مراکز تماس سیسکو رو که در سایت یوتیوب وجود دارن آپلود کردیم تا به سادگی در دسترس شما باشند. مشابه بخش های قبل همه ویدیو ها کاملا بررسی شدن و مفید و […]
با قسمت دوم از مجموعه برترین ویدیو های آموزشی سیسکو در خدمت شما هستیم همونطور که در قسمت اول گفتم در اینجا قسط داریم که برترین ویدیوهای آموزشی مراکز تماس سیسکو رو که در سایت یوتیوب وجود دارن براتون بزارم. همه ویدیو ها کاملا بررسی شدن و مفید و کاربردی هستند.برای تهیه و انتخاب این […]
در اینجا قسط داریم که برترین ویدیوهای آموزشی مراکز تماس سیسکو رو که در سایت یوتیوب وجود دارن براتون بزارم. همه ویدیو ها کاملا بررسی شدن و مفید و کاربردی هستند.برای تهیه و انتخاب این ویدیو ها زمان زیادی صرف شده و امیدوارم که براتون مفید باشه. ضمنا با توجه به این که تعداد ویدیو […]
مرکز تماس یکپارچه اکسپرس سیسکو (UCCX) چیست؟ مرکز تماس یکپارچه اکسپرس سیسکو نیازهای شرکت های متوسط و دفاتر شعب شرکت یا کسب و کارهای گروهی را برآورده می سازد. نیازهایی که مستلزم جایگزینی آسان، کاربرد پذیری آسان، ایمنی، مجازی بودن، قابلیت دسترسی فوق العاده راحت و مدیریت پیشرفته ارتباط با ارباب رجوع است. مرکز تماس […]
گزارش ثبت جزئیات تماس سیسکو یا CDR چیست؟ اگر هوشمندانه این کار را انجام دهید کاری بسیار ساده ایست با گذشت زمان استفاده از گزارش تماس و سرویس های تحلیلی در تمام سازمان ها و شرکت ها، متداول تر می شود. اگر اتفاقا کسی هستید که در حال برنامه ریزی و معرفی یک نرم افزار […]
